1. Devolución de mercancías
Si la mercancía es defectuosa, ya sea en el momento del envío o por defecto, devuélvala en un plazo de 14 días laborables. El plazo para reclamaciones es de 14 días a partir de la recepción de la mercancía. La mercancía será reparada o sustituida y devuelta según nuestros plazos de entrega habituales. Algunos productos se mencionan satisfechos o reembolsados. Esta garantía sólo se aplica a los productos cuya página contiene esta mención. Las condiciones de reembolso se indican directamente en la página del producto. Si los productos no son defectuosos, pueden devolverse en un plazo de 5 días a partir de su recepción, en su embalaje original. Las bolsas protectoras de los productos de higiene no deben haber sido abiertas. En este caso, se reembolsará el valor del producto.
2. Reembolsos
Los productos pueden devolverse si no le convienen o si el pedido es incorrecto. Sólo se reembolsará el valor de la mercancía (excluidos los gastos de envío). (Deberá devolverse en perfecto estado y a cargo del comprador en un plazo de 14 días a partir de la recepción a la siguiente dirección:
E-LOGIK / Trémail Logisitcs 3-4, Rue Pie Grièche ZA Du Bas de la Chaux 25500 Le Bélieu Francia