¿Cuáles son las opciones de envío?
Hay dos opciones de envío: por correo postal o por mensajería urgente. Para más información, consulte nuestras Condiciones Generales de Contratación (CGC).
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Tras su compra, recibirá un número de seguimiento para que pueda seguir su pedido.
Además de en Francia, ¿puedo recibir mi pedido en Bélgica y Luxemburgo?
Sí, puede hacer su pedido en www.topvitality.fr desde Bélgica y Luxemburgo y recibir allí su pedido de acuerdo con las condiciones aduaneras aplicables.
¿Qué debo hacer si no he recibido mi pedido?
En ese caso, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.
¿Dónde tienen su sede?
Nuestra empresa tiene su sede en OSCIMED EUROPE SAS en Francia, 44 Ter, Rue Denis Papin, 25300 Pontarlier. Es una filial de OSCIMED SA, Allée du Quartz 3, 2300 La Chaux-de-Fonds, Suiza. Nuestro grupo está especializado en el sector médico desde hace muchos años y cuenta con la certificación ISO 13485.
¿Cómo puedo asegurarme de que pido la talla correcta?
Nuestros productos están disponibles en varias tallas y se presentan con guías de tallas que puede consultar. Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.