1. Premessa
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano all'utilizzo di questo Sito e a qualsiasi vendita tra il cliente e OSCIMED EUROPE SAS, società responsabile del Sito www.topvitality.fr (di seguito: il Sito).
Si prega di leggere attentamente i presenti termini e condizioni prima di utilizzare il Sito.
Effettuando un ordine sul Sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato le condizioni generali di vendita prima di effettuare l'ordine. Una volta convalidato l'ordine, l'accettazione delle condizioni generali di vendita da parte del cliente è valida.
Utilizzando questo Sito Web o effettuando un ordine attraverso di esso, il cliente accetta di utilizzare i nostri prodotti per scopi personali. È severamente vietata la rivendita o il noleggio a privati o professionisti.
I presenti termini e condizioni possono essere modificati in qualsiasi momento; si consiglia di leggerli prima di effettuare l'ordine, in quanto si applicheranno automaticamente i termini e le condizioni in vigore al momento della visita del Sito o della conclusione del Contratto (come definito di seguito).
Il Contratto (come di seguito definito) può essere eseguito in qualsiasi lingua in cui siano disponibili i Termini e le Condizioni.
2. Accettazione
L'inserimento online del numero di carta bancaria dell'acquirente o il pagamento tramite Paypal e la convalida finale dell'ordine costituiranno la prova del consenso dell'acquirente:
- Pagamento delle somme dovute ;
- Firma elettronica e accettazione di tutte le operazioni effettuate.
3. Ordine
Per effettuare un ordine dal catalogo online, il cliente deve compilare un modulo d'ordine seguendo i passaggi previsti. Per convalidare l'ordine, l'acquirente deve accettare le presenti condizioni. Dovrà poi inserire il proprio indirizzo, scegliere una modalità di pagamento e confermare il pagamento.
OSCIMED EUROPE SAS non può garantire l'annullamento di un ordine dopo l'invio dell'e-mail di conferma. Il modo migliore per cercare di modificare o annullare un ordine è inviare un'e-mail a topinfo@oscimed-europe.com.
4. Prodotti
I prodotti che potete trovare sul nostro Sito sono regolati dalle presenti condizioni generali di vendita e sono venduti/spediti dalla società OSCIMED EUROPE SAS o da uno dei suoi fornitori di servizi. Sono presentati sul Sito nel modo più accurato possibile e sono offerti fino ad esaurimento scorte.
5. I prezzi
Il prezzo da pagare per i prodotti della società OSCIMED EUROPE SAS è quello indicato sul Sito sotto ogni articolo. Il prezzo include l'IVA ma non le spese di spedizione. Le spese di spedizione sono visualizzate separatamente al momento dell'ordine e devono essere pagate contestualmente all'ordine. Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili in euro (€). OSCIMED EUROPE SAS si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
6. Pagamento
Il pagamento dell'ordine avviene tramite i sistemi di pagamento messi a disposizione durante il processo di acquisto: carta bancaria, carta di credito, carta American express e Paypal.
Una volta che l'ordine è stato preparato dal nostro team e l'importo dell'ordine è stato addebitato, viene inviata un'e-mail. In seguito, vi comunicheremo le varie fasi di elaborazione e spedizione dell'ordine.
OSCIMED EUROPE SAS annullerà automaticamente l'ordine in caso di problemi di pagamento e si impegna ad avvisare il cliente tramite e-mail o telefono.
7. Sicurezza e riservatezza dei dati
OSCIMED EUROPE SAS raccoglie i seguenti dati personali per facilitare le vostre transazioni: connessione, profilo, pagamento. OSCIMED EUROPE SAS attua misure di sicurezza organizzative, tecniche, software e fisiche digitali per proteggere i dati personali da alterazioni, distruzione e accesso non autorizzato.
I dati personali raccolti dagli utenti vengono utilizzati per fornire i servizi di TopVitality.fr, per migliorarli e per mantenere un ambiente sicuro.
I dati personali degli utenti vengono condivisi con società terze nei seguenti casi:
- Pagamenti ;
- Commenti visibili al pubblico.
Tutti gli utenti hanno il diritto di accedere, rettificare, limitare l'uso, portare e cancellare i dati e i cookie.
Potete trovare maggiori informazioni nella pagina dedicata alla nostra politica sulla privacy.
8. Consegna
I prodotti ordinati vengono consegnati secondo le modalità e i tempi indicati nelle presenti condizioni generali di vendita. Se il pacco risulta danneggiato al momento del ricevimento, l'acquirente deve verificare lo stato degli articoli. Se sono stati danneggiati, l'acquirente deve rifiutare il pacco.
I prodotti OSCIMED EUROPE SAS saranno consegnati all'indirizzo indicato dall'acquirente. Il cliente deve fornire un indirizzo esatto perché qualsiasi prodotto restituito al venditore a seguito di un indirizzo errato o incompleto sarà rispedito a spese dell'acquirente.
9. Clausola di riserva di proprietà
La clausola di riserva di proprietà sospende il trasferimento immediato della proprietà dal venditore all'acquirente. Tuttavia, questa deroga non mette in discussione la natura ferma e definitiva della vendita una volta che le parti hanno concordato l'oggetto e il prezzo.
Si concorda che il venditore mantiene la proprietà dei beni venduti fino a quando l'acquirente non ha pagato l'intero importo stabilito nel contratto. Di conseguenza, in caso di mancato pagamento, il venditore può richiedere la restituzione della merce in qualsiasi momento.
Inoltre, se la merce viene danneggiata, persa o rubata, l'acquirente sarà interamente responsabile delle conseguenze di tale perdita. L'acquirente è tenuto a stipulare un'assicurazione che garantisca il pagamento dell'indennizzo direttamente al venditore.
10. Forza maggiore
Qualsiasi circostanza al di fuori del controllo delle parti che impedisca l'adempimento dei loro obblighi in condizioni normali sarà considerata motivo di esonero dagli obblighi delle parti e ne comporterà la sospensione.
La parte che invoca le circostanze di cui sopra deve notificare immediatamente all'altra parte il loro verificarsi e la loro scomparsa. Per forza maggiore si intende qualsiasi fatto o circostanza irresistibile, esterna alle parti, imprevedibile, inevitabile, al di fuori del controllo delle parti e che non può essere evitato dalle parti, nonostante ogni ragionevole sforzo. Sono espressamente considerati casi di forza maggiore o di caso fortuito, oltre a quelli normalmente accettati dalla giurisprudenza dei tribunali francesi, i seguenti: blocco dei mezzi di trasporto o delle forniture, terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, fulmini, interruzione delle reti di telecomunicazione o difficoltà specifiche delle reti di telecomunicazione esterne ai clienti. Le parti si incontreranno per esaminare l'impatto dell'evento e concordare le condizioni di prosecuzione dell'esecuzione del contratto. Se il caso di forza maggiore si protrae per più di tre mesi, le presenti condizioni generali di contratto possono essere risolte dalla parte lesa.
11. Diritto di recesso, restituzione e cambio
A partire dalla data di consegna dell'ordine e in conformità con le disposizioni dell'articolo L 221-5 del Codice del Consumo francese, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione, entro un termine di 14 giorni. I prodotti restituiti non devono essere stati indossati o lavati e devono essere restituiti nella loro confezione originale. Si prega di notare che se l'acquirente restituisce l'articolo senza la sua confezione originale, OSCIMED si riserva il diritto di non procedere al rimborso.
I prodotti restituiti possono dare luogo solo a un rimborso, il cliente non può richiedere la restituzione di un altro prodotto in cambio. Se il cliente desidera un altro prodotto in sostituzione di quello restituito, può effettuare un altro ordine sul sito www.topvitality.fr. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
12. Servizio clienti
Domande, commenti o richieste riguardanti i presenti termini e condizioni o i nostri prodotti devono essere indirizzate a topinfo@oscimed-europe.com.
13. Diritti di proprietà intellettuale
Il contenuto di questo Sito non può essere copiato in nessun caso; tutti i diritti di proprietà intellettuale sono detenuti dalla società OSCIMED SA e dalla sua filiale OSCIMED EUROPE SAS.
Le presenti CGV non comportano alcun trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale. Gli acquirenti si impegnano a non fare alcun uso di questi contenuti; qualsiasi riproduzione totale o parziale di questi contenuti è severamente vietata e può costituire una violazione del diritto d'autore.
14. Responsabilità
In caso di mancata consegna dei prodotti o se i prodotti consegnati non sono quelli ordinati, se sono danneggiati o difettosi o se la consegna è in quantità errata, il nostro unico obbligo sarà, a vostra scelta, quello di :
- Correggere eventuali carenze, mancanze o errori di consegna; oppure
- Sostituire o riparare eventuali prodotti danneggiati o difettosi; oppure
- Rimborsare all'utente l'importo pagato per i prodotti in questione.
L'utente è responsabile per :
- La protezione delle proprie apparecchiature e dei propri dati;
- Dell'utilizzo del Sito o dei suoi servizi;
- In caso di mancato rispetto della lettera o dello spirito delle presenti CGV.
15. Collegamenti ipertestuali
Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali ad altri siti web sui quali OSCIMED EUROPE SAS non ha alcun controllo. Nonostante i controlli preventivi e regolari effettuati da OSCIMED EUROPE SAS, la società declina ogni responsabilità per il contenuto che può essere trovato su questi siti.
OSCIMED EUROPE SAS autorizza la creazione di collegamenti ipertestuali a qualsiasi pagina o documento del suo Sito, a condizione che tali collegamenti non siano creati a fini commerciali o pubblicitari.
Inoltre, OSCIMED EUROPE SAS deve essere informata prima della creazione di qualsiasi collegamento ipertestuale.
Sono esclusi da questa autorizzazione i siti che diffondono informazioni di natura illecita, violenta, controversa, pornografica o xenofoba o che possono offendere la sensibilità di un gran numero di persone.
Infine, OSCIMED EUROPE SAS si riserva il diritto di rimuovere in qualsiasi momento un collegamento ipertestuale al proprio Sito se ritiene che tale collegamento non sia conforme alla propria politica editoriale.